newfrom AICC Lite
스마트한 인공지능 콜센터
경량화 된 AICC(AI고객컨택센터) 솔루션으로 시작하세요!
기존 고객 콜 시스템에 최신 AI 도입에 망설이시나요?
비용 문제와 도입 시간이 오래 걸리고 번거로움 때문에 망설이셨나요?
중소 기업을 위한 newfrom AICC 솔루션은
여러분에게 드리는 해답입니다.
설치가 간편하고 유지 관리 비용이 낮고,
비용 부담이 없고, 고객 만족도를 높이고 업무 효율성을 극대화할 수 있습니다.
지금 바로 경량화 된 AICC로 스마트한 비즈니스 변화를 경험하세요!
이런 고객님께 추천 드립니다
인공지능 고객센터 도입
인공지능 컨택센터 솔루션을 도입하고 싶은 중소기업
손쉬운 도입
전문적인 지식 없이도 쉽게 사용할 수 있는 솔루션을 찾는 기업
비용 절감
고객 만족도를 높이고 비용을 절감하며 업무 효율성을 향상시키고 싶은 기업
주요 서비스
AI기반 상담 어시스턴트
실시간 STT를 통한 상담 내용 자동 입력 및 요약, 다양한 상담 채널 통합 관리로 끊김 없는 서비스 제공
보이스봇 및 챗봇
고객 응대에 최적화된 AI 상담원으로 24시간 상담 가능, 단순 반복 문의 해결로 상담사의 업무 부담 경감
편리한 상담데이터 관리
텍스트, 이미지, PDF파일 등 다양한 포맷의 상담 데이터를 관리자 웹에서 편리하게 등록하는 과정만으로 AI가 자동으로 학습하는 단순한 구조
상담 데이터의 내재화 활용
상담 데이터상담 데이터를 분석하여 서비스 개선 및 맞춤형 상담 제공 가능
데이터 유출 없는 설치형
설치형이므로 상담 데이터를 외부에 유출하지 않습니다. 월정액을 내는 가입형, 렌탈형 서비스는 데이터가 해당 서비스사업자의 시스템 유지되고 있어 자료 유출 및 보안에 더 신경 써야 합니다.
솔루션 특장점
24시간 무중단 고객 지원
AICC는 시간과 장소에 구애 받지 않고 고객 문의에 신속하게 대응합니다.
간편한 설치 및 운영
복잡한 설정 없이 쉽게 설치하고 운영할 수 있어, 비전문가도 손쉽게 관리할 수 있습니다.
저비용으로 AI 기능 활용
최신 AI 기술을 저렴한 비용으로 이용할 수 있어, 중소기업도 고객 만족도를 크게 향상시킬 수 있습니다.
상담사의 업무 만족도 향상
반복적인 문의에 대해 AI 상담원이 자동으로 응대하여, 상담사의 업무 부담을 줄이고 고객 대기 시간을 단축합니다.
도입 효과
비용 절감
고가의 시스템 구축 및 유지 비용 없이, 저렴한 비용으로 고품질의 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
효율성 증대
간편한 설치와 자동화된 운영으로 인한 빠른 문제 해결 및 업무 효율성의 증대를 경험할 수 있습니다.
유연성
비즈니스 규모와 상관없이 필요한 기능만을 선택하여 사용할 수 있어, 맞춤형 서비스를 경제적으로 이용할 수 있습니다.